ENTREGA DE MERCADORIA:
- Toda compra efetuada em nossa loja, será entregue através dos Correios, pelo sistema PAC ou SEDEX (escolha da opção feita pelo cliente);
- Após a confirmação do pagamento da sua compra pelo PagSeguro, o prazo de envio do produto será em até 7 dias úteis. Já o prazo de chegada do produto em sua casa será determinado de acordo com a opção de envio escolhida por você (PAC ou SEDEX) e as condições estipuladas pelos Correios conforme localidade de destino;
- Assim, que a mercadoria for postada, você receberá um e-mail informando seu código de rastreamento e a previsão de chegada da encomenda no seu endereço.
PRIVACIDADE E SEGURANÇA:
A loja virtual Patrícia Delmont tem sistema de venda e pagamento integrado ao PagSeguro do Grupo Uol. Para tirar dúvidas sobre o funcionamento ou maiores informações acesse o site:
www.pagseguro.com.br.
TROCA E DEVOLUÇÃO:
- DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS: Não aceitaremos devoluções de produtos nos casos em que as peças não sirvam ou não agradem o cliente. Para que não ocorram transtornos, tire todas as suas dúvidas através do e-mail:
patricia_delmont@yahoo.com.br.
- TROCA DE PRODUTOS: Os produtos só poderão ser trocados caso apresentem algum defeito de fabricação. Neste caso, logo após o recebimento da peça, o cliente deverá entrar em contato conosco através do e-mail:
patricia_delmont@yahoo.com.br, informando o motivo da troca e aguardar análise (se possível, enviar uma foto do defeito para nos ajudar a verificar o que houve e facilitar o processo de troca). Esse produto deverá retornar com etiqueta, sem uso, e em sua embalagem original. A postagem do envio do produto com defeito para nós ocorre por conta do comprador, e o envio do produto* será por nossa conta (enviado através do serviço PAC dos Correios).
*Caso o produto a ser trocado esteja esgotado ou fora de linha, o mesmo poderá ser trocado por outro de mesmo valor ou superior, devendo-se para tal pagar a diferença entre os produtos. Não fazemos devoluções em dinheiro.
Para mais dúvidas entre em contato pelo e-mail:
patricia_delmont@yahoo.com.br.